Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy.

Vilka uppgifter samlar vi in?

• Vi samlar in uppgifter från dig när du registrerar dig på webbplatsen, lägger en beställning, deltar i en tävling eller ett lotteri, svarar på en enkät eller ett meddelande, till exempel ett e-postmeddelande, eller använder någon annan funktion på webbplatsen.
• När du beställer eller registrerar dig kan vi be dig uppge ditt namn, din e-postadress, din postadress, ditt telefonnummer, dina kreditkortsuppgifter eller annan information. Du kan dock besöka vår webbplats anonymt.
• Vi samlar även in uppgifter om presentmottagare så att vi kan genomföra presentköpet. De uppgifter vi samlar in om presentmottagare används inte i marknadsföringssyfte.
• Precis som många andra webbplatser använder vi ”cookies” för att förbättra din upplevelse och samla in information om besökare och besök på våra webbplatser. Se avsnittet ”Använder vi ’cookies’?” nedan för information om cookies och hur vi använder dem.

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi kan använda de uppgifter vi samlar in från dig när du registrerar dig, köper produkter, deltar i en tävling eller kampanj, svarar på en enkät eller marknadsföringsmeddelande, besöker webbplatsen eller använder vissa andra funktioner på webbplatsen på följande sätt:

• För att anpassa din upplevelse på webbplatsen och för att vi ska kunna erbjuda just det innehåll och de produkter som du är mest intresserad av.
• För att vi bättre ska kunna hjälpa dig när du vänder dig till vår kundtjänst.
• För att snabbt kunna behandla dina transaktioner.
• För att genomföra en tävling, en kampanj, en enkät eller någon annan funktion på webbplatsen.
• Om du har anmält dig för att få vårt nyhetsbrev via e-post kan vi skicka e-postmeddelanden till dig med jämna mellanrum. Om du inte längre vill få marknadsföringsmeddelanden via e-post från oss, se avsnittet ”Hur kan du avregistrera dig, ta bort eller ändra uppgifter som du har lämnat till oss?” nedan. Om du inte har anmält dig för att få nyhetsbrev via e-post kommer du inte att få dessa e-postmeddelanden. Besökare som registrerar sig eller deltar i andra funktioner på webbplatsen, såsom marknadsföringsprogram och innehåll som är reserverat för medlemmar, får välja om de vill stå med på vår e-postlista och ta emot e-postmeddelanden från oss.

Hur skyddar vi besökarnas uppgifter?

Vi vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Dina personuppgifter lagras i säkra nätverk och är endast tillgängliga för ett begränsat antal personer som har särskilda åtkomsträttigheter till sådana system och som är skyldiga att behandla uppgifterna konfidentiellt. När du gör beställningar eller får tillgång till dina personuppgifter erbjuder vi användning av en säker server. All känslig information och kreditkortsuppgifter som du lämnar överförs via SSL-teknik (Secure Socket Layer) och krypteras sedan i våra databaser så att de endast kan nås enligt ovan.

Använder vi ”cookies”?

Ja. Cookies är små filer som en webbplats eller dess tjänsteleverantör överför till din dators hårddisk via din webbläsare (om du tillåter det), vilket gör det möjligt för webbplatsens eller tjänsteleverantörens system att känna igen din webbläsare samt samla in och lagra viss information. Vi använder till exempel cookies för att komma ihåg och hantera varorna i din varukorg. De används också för att hjälpa oss att förstå dina preferenser utifrån tidigare eller aktuell aktivitet på webbplatsen, vilket gör att vi kan erbjuda dig förbättrade tjänster. Vi använder även cookies för att sammanställa aggregerade data om trafiken på webbplatsen och interaktionen med den, så att vi i framtiden kan erbjuda bättre upplevelser och verktyg på webbplatsen.

Vi kan anlita externa tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att bättre förstå besökarna på vår webbplats. Dessa tjänsteleverantörer får inte använda den information som samlas in för vår räkning, utom för att hjälpa oss att bedriva och förbättra vår verksamhet.

Du kan välja att din dator ska varna dig varje gång en cookie skickas, eller så kan du välja att stänga av alla cookies. Detta gör du via inställningarna i din webbläsare (t.ex. Netscape Navigator eller Internet Explorer). Varje webbläsare fungerar lite olika, så titta i hjälpmenyn i din webbläsare för att ta reda på hur du ändrar inställningarna för cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att ha tillgång till många funktioner som gör din upplevelse på webbplatsen mer effektiv, och vissa av våra tjänster kommer inte att fungera som de ska. Du kan dock fortfarande göra beställningar via telefon genom att kontakta kundtjänst.

Lämnar vi ut de uppgifter vi samlar in till externa parter?

Vi säljer inte, byter inte eller överför på annat sätt dina personuppgifter till externa parter utan att först meddela dig detta, med undantag för vad som beskrivs nedan. Begreppet ”externa parter” omfattar inte Akervall Technologies Inc. Det omfattar inte heller webbhotellpartner och andra parter som hjälper oss att driva vår webbplats, bedriva vår verksamhet eller tillhandahålla tjänster till dig, så länge dessa parter åtar sig att behandla dessa uppgifter konfidentiellt. Vi kan också lämna ut dina uppgifter när vi anser att det är lämpligt för att följa lagen, tillämpa våra webbplatsregler eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Icke-personligt identifierbar besökarinformation kan dock lämnas ut till andra parter för marknadsföring, reklam eller andra ändamål.

Hur kan du avregistrera dig, ta bort eller ändra uppgifter som du har lämnat till oss?

Om du vill ändra dina e-postprenumerationer ber vi dig att göra detta genom att ändra dina inställningar under avsnittet ”Mitt konto”. Observera att du, på grund av produktionsschemat för e-postutskick, kan komma att få e-postmeddelanden som redan är på väg ut.

För att radera all information om ditt onlinekonto från vår databas ska du logga in på avsnittet ”Mitt konto” på vår webbplats och ta bort dina leveransadresser, faktureringsadresser och betalningsuppgifter. Observera att vi kan komma att behålla information om enskilda försäljningstransaktioner i syfte att hantera transaktionen och för bokföringsändamål.

Länkar till externa webbplatser

I syfte att erbjuda dig mervärde kan vi komma att inkludera länkar till tredje part på vår webbplats. Dessa länkade webbplatser har egna och oberoende integritetspolicyer. Vi tar därför inget ansvar för innehållet och verksamheten på dessa länkade webbplatser. Vi strävar dock efter att skydda vår webbplats integritet och tar gärna emot synpunkter om dessa länkade webbplatser (bland annat om en specifik länk inte fungerar).

Ändringar i våra riktlinjer

Om vi beslutar att ändra vår integritetspolicy kommer vi att publicera ändringarna på denna sida. Ändringarna i policyn gäller endast uppgifter som samlas in efter datumet för ändringen. Vi tar gärna emot dina frågor, kommentarer och synpunkter om integritet. Skicka gärna all feedback som rör integritet eller andra frågor till oss.

Endast online-försäkring

Denna integritetspolicy för webbplatsen gäller endast information som samlas in via vår webbplats och inte information som samlas in utanför internet.

Efterlevnad av GDPR 

Lagen

Kort sagt är GDPR (den allmänna dataskyddsförordningen) en lag som garanterar att företag som vårt hanterar dina personuppgifter (t.ex. hemadress, e-postadress, telefonnummer m.m.) på ett säkert sätt. Du har rätt att begära en förteckning över vilka uppgifter vi lagrar om dig, samt att avregistrera dig och få dina uppgifter raderade från vårt system*. Kontakta oss påinfo@sisuguard.euså besvarar vi alla frågor och förfrågningar.

Vi hoppas naturligtvis att du fortsätter att hålla kontakten med oss, så att du kan ta del av framtida erbjudanden och nyheter som är relevanta för dig och din klubb.

* Detta gäller er som har köpt er tandskydd för mer än 18 månader sedan. På grund av våra skyldigheter vad gäller garantin för våra produkter måste vi spara era uppgifter under denna period. När de 18 månaderna efter ert köp har löpt ut kan ni själva välja om ni vill fortsätta att finnas med i vårt register eller inte.

Lagring av data

Vi kommer att lagra dina uppgifter i 18 månader för att kunna uppfylla tandvårdsgarantin, som gäller i 12 månader efter ditt köp av en SISU-munskydd. De personuppgifter vi lagrar kommer aldrig att avse känsliga uppgifter utöver kontaktuppgifter, så att vi kan hålla kontakten. I vår betalningsprocess frågar vi kunderna vilken sport de utövar för att bättre kunna tillgodose deras behov inom just den sporten.

När det gäller ärenden som går utöver vår tandvårdsgaranti kommer vi endast att använda dina uppgifter för att ge dig kundsupport, bekräfta beställningar, påminna dig om garantivillkoren, analysera din upplevelse av kontakten med oss – detta enbart för att vi ska kunna förbättra oss där det behövs – men också för vår egen statistik. Sist men inte minst använder vi uppgifterna även för att presentera relevanta erbjudanden och nyheter för dig.

Vi lämnar inte ut några personuppgifter till tredje part, såvida vi inte är skyldiga att göra det enligt lag.

Vi lämnar inte ut dina personuppgifter utanför EU.

Om du vill veta mer om vad detta innebär för dig är du välkommen att kontakta oss påinfo@sisuguard.eu. Dit ska du också vända dig om du vill ändra någon av de uppgifter vi har om dig.

Enligt GDPR är det inte tillåtet att lagra uppgifter utan samtycke i mer än 12 månader, varefter de ska genomgå en raderingsprocess. Vi behåller uppgifterna i ytterligare 6 månader på grund av en intresseavvägning som grundar sig på våra garantiförpliktelser. När denna tid har löpt ut kommer dina uppgifter automatiskt att raderas från våra system, såvida du inte har gett oss tillstånd att behålla dina kontaktuppgifter i vårt register – vilket vi naturligtvis hoppas att du kommer att göra.

Vi har fastställt riktlinjer för hantering av personuppgifter samt en handlingsplan för händelse av dataintrång.

Webbplatsen

När du skapar ett konto på vår webbplats godkänner du vår policy för datalagring samt våra användarvillkor. Användarvillkoren kan komma att ändras i framtiden, men i så fall kommer vi att informera dig om detta så att du kan vidta lämpliga åtgärder om du anser det nödvändigt.

Precis som med våra produkter strävar vi efter att hantera data på ett säkert, bekvämt och smidigt sätt, men till skillnad från våra munskydd kan vi inte garantera att webbplatsen fungerar felfritt i alla avseenden och vid alla tillfällen. De cookies vi använder på vår webbplats hjälper oss att ge dig den bästa möjliga upplevelsen online och att presentera erbjudanden som är anpassade efter dina behov och intressen. Om du inte vill att vi använder cookies kan du enkelt blockera dem i din webbläsare.